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Versandrichtlinie
1. Versandgebiete
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach dem Lieferland:
- Deutschland: 4,99 €
- EU: ab 9,99 € (je nach Land)
3. Lieferzeiten
- Deutschland: 2–5 Werktage
- EU: 5–10 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. In Zeiten erhöhter Nachfrage (z. B. Sales oder Produkt-Releases) kann es zu Verzögerungen kommen.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner (DHL). Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
6. Zoll & Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
7. Probleme mit der Lieferung
Sollte es Probleme mit deiner Lieferung geben (z. B. beschädigte Ware oder Verlust), kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@arvenofficial.de
8. Falsche oder unvollständige Adresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falsch angegebener Adressen übernehmen wir keine Haftung.